Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito www.kepeek.com, di proprietà di Gi.otto di Bassan Sergio.

1. Disposizioni Generali

L'utente che naviga in quest'area accede a Kepeek, accessibile mediante l'url: www.kepeek.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso.

2. Identificazione del Venditore

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da:
  • Titolare: Gi.otto di Bassan Sergio
  • Sede: Via N. Tommaseo 1 – 36015 Schio (VI)
  • P.IVA: 03931780245 | REA: VI - 378087
  • Email: shop@kepeek.com

3. Conclusione del Contratto

Il contratto di acquisto si considera concluso nel momento in cui il venditore invia al cliente un'email di conferma dell'ordine all'indirizzo indicato in fase di acquisto. L'email conterrà il riepilogo dei prodotti scelti, i prezzi e le modalità di consegna.

4. Prezzi e Pagamenti

  • Prezzi: Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.
  • Pagamenti: Il pagamento può essere effettuato tramite i circuiti gestiti da Shopify Payments (Carte di Credito, Apple Pay, Google Pay) e PayPal. La sicurezza dei pagamenti è garantita dai rispettivi provider.

5. Spedizioni e Consegna

  • Costi: La spedizione è sempre gratuita per l'Italia e i principali paesi UE (esclusi UK e CH).
  • Tempi: Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi. La consegna stimata è di 3-4 giorni per l'Italia e 7-9 giorni per l'UE.
  • Gestione: Il cliente riceverà un SMS/Email dal corriere (SDA, BRT o GLS) per gestire la consegna (modifica indirizzo, fermo point).

6. Diritto di Recesso (Resi)

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti. Per avviare la procedura, il Cliente deve utilizzare l'area riservata "Account Cliente" presente sul sito www.kepeek.com, selezionando l'ordine e i prodotti oggetto del reso. Il rimborso verrà elaborato entro 48 ore dalla ricezione e verifica dell'integrità del bene restituito.

7. Garanzia Legale e Prodotti Difettosi

Tutti i prodotti venduti su Kepeek sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dalla legge.
  • In caso di prodotto difettoso, il cliente ha diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) o al rimborso.
  • In caso di difetto, le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico di Kepeek.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni, è competente il Foro di Vicenza, salvo il caso in cui il cliente sia un consumatore, per il quale sarà competente il foro di sua residenza o domicilio.