FAQ

Benvenuta nella sezione FAQ di Kepeek. Qui trovi tutte le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, sulla filosofia del sito e sulla gestione degli ordini. Se non trovi quello che cerchi, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.

📦 ORDINI, SPEDIZIONI E CURA DEL CLIENTE

Che cos'è Kepeek e perché trovo prodotti così diversi tra loro?

Kepeek è uno store online dedicato al benessere e alla libertà della donna dinamica e della sua famiglia (compresi gli amici a quattro zampe e i cavalli!). Abbiamo unito l'innovazione dell'igiene femminile in movimento di Alia e la scienza naturale per gli animali di Union Bio per offrirti un unico punto di riferimento per uno stile di vita attivo, consapevole e sicuro.

Posso acquistare prodotti Alia e Union Bio nello stesso ordine?

Assolutamente sì! Puoi inserire nel carrello tutti i prodotti che desideri di entrambi i brand. Il bello di Kepeek è proprio questo: un unico acquisto, un'unica spedizione e un solo pacco che arriva direttamente a casa tua.

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. Solitamente gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative. I costi di spedizione sono sempre gratuiti.

🌸 PRODOTTI ALIA (Igiene e Libertà Femminile)

Cos'è Alia Cone e come si usa?

Alia Cone è un dispositivo monouso in cartone sterilizzato, idrorepellente e biodegradabile, che permette alle donne di fare la pipì in piedi in totale igiene e comodità. È ideale in viaggio, durante i trekking, nei bagni pubblici o in tutte le situazioni in cui l'igiene è precaria. Dopo l'uso, può essere comodamente smaltito nei rifiuti urbani.

La coppetta mestruale Alia Cup è sicura?

Sì, Alia Cup è realizzata in silicone medico certificato al 100%, anallergico e biocompatibile. È un'alternativa ecologica, economica e confortevole ai classici assorbenti, progettata per offrirti fino a 12 ore di libertà e protezione, rispettando il ph intimo e l'ambiente.

🐴 PRODOTTI UNION BIO (Benessere Naturale)

I prodotti Union Bio sono naturali?

Sì, i prodotti Union Bio sono formulati con estratti vegetali sinergici di altissima qualità, potenziati dalla ricerca scientifica (Matrice UB®). Non contengono sostanze chimiche nocive o tossiche, garantendo la massima sicurezza sia per l'animale che per l'ambiente e per le persone che li applicano.

I prodotti Union Bio per cavalli sono adatti anche ai cani?

Union Bio formula linee specifiche per le diverse esigenze fisiche e dermatologiche degli animali. Molti prodotti della linea "Pet" sono specifici per cani e gatti, mentre la linea "Equini" è studiata appositamente per le esigenze dei cavalli. Ti consigliamo di verificare sempre la destinazione d'uso indicata nella scheda del singolo prodotto.

I protettivi naturali contro gli insetti sono efficaci quanto quelli chimici?

Sì, grazie alla costante ricerca scientifica, le formulazioni Union Bio creano una barriera naturale estremamente efficace contro parassiti e insetti, senza gli effetti collaterali tipici dei prodotti chimici di sintesi. Inoltre, possono essere utilizzati in sicurezza anche in caso di contatti frequenti con i bambini o altri animali.